Ответственность сервиса
Обновлено: 17 июня 2026
1. Информационный характер
Сервис предоставляет техническую площадку для публикации объявлений, поиска, переписки, жалоб и модерации. Сервис не проверяет каждое обстоятельство сделки и не подтверждает автоматически права пользователя на жилье.
Публикация объявления, наличие профиля, переписки или модерации не означает гарантии безопасности, качества жилья, платежеспособности, добросовестности, личности или полномочий пользователя.
2. Договоренности пользователей
Любые договоренности о проживании, помощи, оплате, залоге, доступе к жилью, обязанностях и сроках заключаются непосредственно между пользователями.
Пользователи самостоятельно оценивают риски, проверяют документы, фиксируют условия и принимают решение о встрече, оплате, передаче данных или проживании.
3. Модерация и жалобы
Модерация и жалобы снижают риски, но не устраняют их полностью. Сервис может скрывать или удалять материалы, если видит признаки нарушения правил, но не обязан выступать арбитром частного спора.
Если возникла угроза жизни, здоровью, имуществу или признаки преступления, пользователь должен обратиться в компетентные органы и сохранить доказательства.
4. Связь
По вопросам спорных ситуаций, жалоб, удаления данных и безопасности можно написать на info@helpandlive.ru.