Пользовательское соглашение
Обновлено: 13 июня 2026
1. Роль сервиса
«Помоги и живи» — информационная площадка для объявлений о жилье, аренде, обмене, совместном проживании и проживании за помощь. Сервис помогает пользователям найти друг друга, обсудить условия и отправить жалобу при нарушениях.
Сервис не является стороной сделки между пользователями, не выступает агентом, наймодателем, нанимателем, работодателем или платежным посредником. Пользователи самостоятельно проверяют условия, документы, полномочия и принимают решение о встрече, оплате или проживании.
2. Аккаунт и достоверность
Пользователь отвечает за актуальность профиля, контактных данных, объявлений, сообщений, фотографий и условий помощи. Нельзя выдавать себя за другое лицо, публиковать чужие контакты без разрешения или использовать сервис для спама.
Запрещены мошенничество, угрозы, дискриминация, незаконные услуги, эксплуатация, интимные услуги, публикация чужих документов, обход модерации и действия, которые могут причинить вред другим пользователям.
3. Объявления и коммуникация
Описание жилья, адрес, цена, график, объем помощи, фотографии и ограничения должны быть честными и понятными. Скрытые платежи, давление на пользователя и предоплата без ясных условий недопустимы.
Переписка и договоренности должны вестись уважительно. Рекомендуется фиксировать ключевые условия письменно: срок проживания, оплату, обязанности, график помощи, правила доступа, порядок расторжения договоренности.
4. Модерация и ограничения
Сервис может проверять объявления, скрывать, отклонять или архивировать материалы, ограничивать аккаунты, рассматривать жалобы и запрашивать уточнения, если это необходимо для безопасности площадки.
Решения модерации принимаются на основании правил сервиса, жалоб, признаков риска и требований закона. Пользователь может обратиться в поддержку по адресу support@example.com.
5. Ответственность и изменения
Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия, опубликованные сведения, переписку и выполнение договоренностей с другими пользователями.
Сервис может обновлять соглашение при изменении функций, законодательства или правил безопасности. Актуальная версия размещается на этой странице.