На главную

Правила размещения объявлений

Обновлено: 13 июня 2026

Документ описывает правила работы сервиса «Помоги и живи» и порядок взаимодействия пользователей. При изменении функций, реквизитов оператора, способов связи или требований закона текст должен быть обновлён.

1. Достоверность

Название, описание, фотографии, город, адрес, цена, график, условия проживания и объем помощи должны быть честными, актуальными и понятными до отклика.

Нельзя публиковать чужие фотографии, скрытые платежи, несуществующее жилье, ложные условия, заведомо заниженную цену или сведения, которые вводят пользователя в заблуждение.

2. Запрещенный контент

Запрещены объявления с незаконными услугами, эксплуатацией, дискриминационными требованиями, интимными услугами, угрозами, оскорблениями, спамом, финансовыми схемами и мошенничеством.

Нельзя требовать передачу паспорта, документов, банковских данных или предоплату до проверки условий и понятной договоренности между сторонами.

3. Фото и контакты

Фотографии должны относиться к реальному объекту или условиям проживания. Запрещены изображения, нарушающие права третьих лиц, содержащие персональные данные без согласия или вводящие в заблуждение.

Контакты в профиле должны принадлежать пользователю. Если контактные данные меняются, пользователь обязан обновить их, чтобы отклики и звонки не уходили третьим лицам.

4. Модерация

Новые и измененные объявления могут отправляться на модерацию. Модератор может одобрить, отклонить, архивировать объявление или указать причину решения.

Повторные нарушения могут привести к ограничению аккаунта, скрытию объявлений и отклонению жалоб или откликов, связанных с нарушением правил.